El programa ha sido creado para ofrecer mantenimiento libre de costo a los clientes que poseen un modelo Mazda RX-8, Mazda Tribute, Mazda6, Mazda MX-5 Miata, Mazda CX-7 y Mazda CX-9 o algún otro modelo reconocido y autorizado por Mazda de Puerto Rico como participante del programa.

El programa se clasifica en dos categorías:

La primera es el plan de mantenimiento individual del que participarán aquellos clientes que compran una o dos unidades, ya sea de contado, a través de una compañía de arrendamiento o institución financiera. Estos serán elegibles a mantenimiento gratis por un año y millaje ilimitado.

Mantenga el manual del Programa "Gold Service" en su vehículo en todo momento. En el se encuentra la Tabla de Mantenimiento Programado, información necesaria para nuestro Departamento de Respaldo al Producto y Servicio al Cliente, y diferentes cupones a ser presentados al momento de servicio. Sin el manual, el servicio de mantenimiento no podrá ser efectuado libre de costo para usted.

Presione aqui para ver el itinerario de mantenimiento en formato "PDF"

Responsabilidades del Propietario

* Para los servicios de garantía y mantenimiento el vehículo deberá ser llevado a un concesionario Mazda autorizado. Para la localidad más conveniente a usted, visite el área de Piezas y Servicio.

* Deberá cumplir sin interrupción con el itinerario de mantenimiento diseñado para el Programa "Gold Service "para evitar exclusión del vehículo del programa.

* Deberá conservar toda evidencia de servicio para ser presentada cuando le sea requerida.

* Deberá presentar el folleto del Programa "Gold Service" cuando solicite algún servicio de mantenimiento cubierto por el Programa.

Aspectos no cubiertos

* Todos aquellos aspectos incluidos en los aspectos no cubiertos del Folleto de Garantía del fabricante, perteneciente al año, modelo, excepto aquellos que han sido incluidos como parte del Programa “Gold Service” en su itinerario de mantenimiento.

* Reembolso de dinero por concepto de servicios de mantenimiento efectuados en centros de servicios no autorizados por Mazda.

* Las gomas están cubiertas bajo la garantía del fabricante de las mismas. Para mayor información, refiérase a los folletos incluidos en su modelo Mazda.

El Programa de Servicio “Gold Service” deberá seguirse de acuerdo a la tabla de Itinerario del Programa de mantenimiento. El no seguir el mantenimiento de acuerdo a la tabla invalidará el programa para su vehículo.

Para más información puede llamar al Departamento de Servicio al Cliente, teléfono 787-641-9300 o escríbanos a nuestro correo electrónico.